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在线预订
客户的预订房只有在用信用卡或者Paypal支付后才可以得到担保。阳朔听月楼酒店预订房根据客户支付情况，遵循“谁先支付，谁先预订”的服务原则。
贴现预订
满足以下所列条款与协议，而您原始预订的房间数量或间夜数被缩短，将不再按设定的相关贴现率返还预付款，而是按照相关标准房价进行收取。
取消政策
提前48小时内取消
距入住日（不是到达时间）起，提前48小时内取消预订房，将收取全额的相关房费。如果预订的间夜数超过2个夜晚，前两个夜晚将收取全额费用，后来的间夜数将收取相关房费总额的50%
提前72小时取消
距入住日（不是到达时间）起，提前72小时取消预订房，将收取相关房费总额的50%
提前4到6天取消
距入住日（不是到达时间）起，提前4到6天取消预订房，将收取相关房费总额的30%
提前7天 或者更长时间取消
距入住日（不是到达时间）起，至少提前7天通知我们取消预订，我们将不会收取任何费用。
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预订须知
如果预订3天或者更多个晚上，必须提前预付相关房费总额的30%；距入住日（不是到达时间）起，15天内取消预订房，将不退还预付款。
第三方预订
如果有第三方帮助预订住宿的，则取消预订房的相关费用将自动变成第三方的责任。
提前离店
除非是由于酒店本身的因素（如：没电，没水，相关服务失当）或者其他不可控制的因素所致（如：洪水，流行性疾病，政治暴乱等），否则，无论客人以任何理由决定要提前离店，都将需要支付离店当天相关房费的总额，以及没有再住但原已预定的房间间夜数的所有相关费用总额的50%；阳朔听月楼将以书写的形式，在客人到来之前通知客人以上相关事宜。 如果酒店没有提前通知到的，我们不会对提前离店的客人收取费用。
如果您要取消或变更预订，请及时有效地通知我们
如果能不及时有效地通知我们，将被认为接受以上所有的条款。请注意：所有的补充说明和取消必须以邮件或传真的方式写下来，只通过电话取消是无效的。在此，我们尊敬地提醒各位客户朋友，通过口头或书写形式的预订已经在你们与听月楼酒店之间行成了一个合法的契约。
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